Prezamos pela satisfação das nossas clientes e pela qualidade das peças que enviamos.
Antes de cada envio, realizamos uma conferência cuidadosa, mas caso ocorra algum imprevisto, seguimos as orientações abaixo:
Realizamos trocas apenas para produtos com defeito de fabricação.
O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça deve ser enviada sem sinais de uso, lavagem ou odor, com etiquetas e embalagem original.
Após análise, o produto será substituído por outro igual (caso disponível) ou convertido em crédito para uma nova compra.
Em cumprimento ao Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
A peça deve ser devolvida nas mesmas condições em que foi recebida — sem uso, com etiquetas e embalagem original.
Após o recebimento e análise, será realizado o reembolso integral do valor pago.
Envie uma mensagem via WhatsApp informando: 85 98586-7887
Nome completo
Número do pedido
Descrição do motivo (defeito ou devolução por arrependimento)
Fotos, se houver defeito identificado
